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Consumo responsable o como sobrevivir a las rebajas

La UCE (Unión de Consumidores de España) se ha propuesto que se respeten al máximo los derechos del consumidor durante esta campaña de descuentos de invierno que comienza.

8-Enero-2007 Nota de prensa de la Unión de Consumidores de España

Por eso la UCE (Unión de Consumidores de España) ha publicado un decálogo con todo lo que el consumidor debe saber a la hora de sacarle el máximo partido a las rebajas.

1- Duración. El comerciante debe informar al consumidor tanto dentro como fuera del establecimiento del período de rebajas, que deberá tener una duración mínima de una semana y máxima de dos meses.

2- Artículos. No podrán ofrecerse como rebajas artículos que no hubieran formado parte de la oferta habitual del establecimiento en el mes anterior al inicio de las mismas.

3- Identificación. Los productos rebajados deberán estar clara y suficientemente diferenciados del resto.

4- Etiquetas. El producto que se oferte en rebajas deberá estar etiquetado correctamente.

5- Precio. El precio de cada artículo en rebaja deberá indicar de forma clara el precio anterior y el rebajado, tanto en el escaparate, la etiqueta individual del producto y la publicidad.

6- Taras. No podrán ofrecerse en rebajas artículos obsoletos o con deterioros. Estos artículos sí se pueden ofrecer como saldos.

7- Pago con tarjeta. No se aplicará en ningún caso recargo alguno por utilizar como forma de pago las tarjetas de crédito en período de rebajas si el establecimiento admite esta modalidad en temporada habitual.

8- Devolución. Se admitirá por parte del comercio el cambio del producto o la devolución de su importe en la fecha de compra, habilitando para tal fin un plazo mínimo de siete días hábiles, siempre que el producto no haya sido usado.

9- Factura. Se entregará siempre factura o tique de compra y se sellarán los documentos de garantía.

10- Reclamaciones. En caso de discrepancia, exigir las hojas de reclamación en cualquier establecimiento.

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